Politique de remboursement

 Droit de rétractation 

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un délai de 14 jours. L’atelier Gaming accorde également un délai commercial supplémentaire permettant d’effectuer un retour jusqu’à 30 jours après réception, sous réserve des conditions de retour indiquées ci-dessous. A compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation et demander un retour ou un échange, sans avoir à justifier de motif.

14 jours = droit légal de rétractation
30 jours = possibilité commerciale supplémentaire proposée par L’atelier Gaming

Pour que le retour soit accepté :

• L'article doit être retourné dans son état d'origine et complet (emballage, accessoires, notice).

• Le produit doit être à l'état neuf pour permettre sa remise sur le marché.

• La facture d'achat doit être jointe au colis.

Les frais d'expédition pour le retour de votre article sont à la charge du client 

Articles défectueux ou endommagés

Si vous recevez un colis endommagé ou un article présentant un défaut, vous pouvez demander un échange ou un remboursement. Contactez-nous par courriel à info.lateliergaming@gmail.com en joignant des photos du problème constaté pour faciliter le traitement.

Procédure de retour

Pour toute demande, écrivez-nous à info.lateliergaming@gmail.com. Après validation de la conformité de votre demande, les produits doivent être renvoyés à l'adresse suivante :
Quentin RESSEGUIER

47 Rue Vivienne 75002 Paris

France

Remboursement

Une fois l'article reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine. Le délai de traitement sera de 30 jours selon votre établissement bancaire.